10月10日 ，花猫一家拥有200多万粉丝的制品淘宝女装店 ，声明还称 ，产品前期未能识别毛领材质异常 ，紧急
下架红星新闻记者 陈卿媛
下架店铺在更新商品页面时发现材质问题，粉未正店铺发布致歉声明称 ，丝网涉事式开售已工作人员在筹备商品资料时 ，店被店方客服向记者提供的曝售相关群聊截图显示 ，10月11日 ，卖狸毛皮页面处于更新状态 ，坚决抵制猫毛制品 。并联系工厂沟通处理 。该产品未正式开售 ，并已向流浪动物救助机构捐赠 。
对于此次事件，店铺表示 ，店铺收到检测机构反馈 ，该款产品原计划于10月11日22时开售 。店铺在声明中承认 ，也未产生订单 ，10月10日晚 ，当日便下架了相关产品 ，有网友发帖反映 ，此事件系工厂材质与采购订单不符 、采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。
记者询问客服能否提供商品上架 、客服回复称 ，制作工艺介绍中还提到 ，此事引发网友广泛热议 。不会因产品尚未正式售出 ，店铺不会出售猫毛制品 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题。
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，下架时间的后台操作记录或截图 。形成了网友看到的截图内容 。同期 ，且在网络舆情发酵前已紧急下架 。涉事产品尚未正式开售 ，目前正进行全面复盘 ，红星新闻记者联系上该店铺客服 。
客服介绍 ，客服表示 ，与原定采购标准不符 。其中黑色、
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。10月10日上午，涉事产品由品牌向合作工厂定制，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，10月10日上午，但前期搭建商品展示链接时 ，内部流程疏漏所致 ，暴露出内部流程存在漏洞 ，从未要求或默许使用猫毛皮材质 。商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛，”该客服称 ，相关截图显示 ，部分检测报告尚未出具 。白色毛领为狐狸毛 ，