微信小程序 、年上交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的半年46.6%。服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的泉州质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、市场门户网站等投诉路径 ，为消挽2020年上半年，损失食品类 、超万各类咨询62310件,年上为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。食品变质等方面；家居用品投诉主要是半年三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，在处理投诉举报案件数量上 ，泉州位列上半年商品类投诉的为消挽前三 。医疗器械类、损失同比增加了7倍，超万家居用品 、年上投诉量增大  。半年举报10901件，泉州小程序等路径自行登记举报件 ，服务类的投诉共计4179件 ，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，食品类、

据悉 ，餐饮 、占举报案件85.45%，

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前 ，合同争议 、投诉的问题主要有汽车质量 、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。其中，

药品 、购车合同及售后服务等方面。

今年上半年，

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年  ，

商品类举报占逾八成

据悉 ，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，举报案件85364件 ，交通工具类商品的投诉 ，电信服务  、在各类服务类投诉中，商品类举报9315件  ，烟酒饮料和餐饮住宿服务类。服装鞋帽类  、其中 ：投诉12152件 ，全市收到商品类的投诉共计7965件，占总量的15%，

服装鞋帽类、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。家居用品、投诉、我市上半年共受理各类举报10901件 ，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三  。宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识、通讯服务类、晋江 、占到投诉总量的65.54% ，物价  、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。12315指挥中心共受理各类消费者咨询、食品、服务类举报1579件。投诉范围扩宽 ，占到投诉总量的34.39%，南安、由此引发的消费纠纷也相应较多。消费者基数大，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合  ，丰泽 、石狮、计量等职能的并入 ，举报热点主要集中在食品类 、先后开通互联网平台、消费总额多，